الشحن إلى إسرائيل — معلّق مؤقتاً
يؤسفنا إبلاغكم بأن الشحن إلى إسرائيل قد تم تعليقه مؤقتاً بأثر فوري.
لماذا تم تعليق الشحن؟
بسبب الاضطرابات المستمرة في المجال الجوي في منطقة الشرق الأوسط، لا يقبل أي ناقل دولي حالياً شحنات موجهة إلى إسرائيل. يؤثر هذا على جميع خدمات البريد والتوصيل التي نستخدمها، وليس خاصاً بـ Atlantic Pet Products — إنه قيد على مستوى المنطقة بأكملها.
ماذا يعني هذا بالنسبة لكم؟
- الطلبات الجديدة لا يمكن شحنها إلى عنوان إسرائيلي في الوقت الحالي.
- الطلبات قيد التوصيل إلى إسرائيل قبل التعليق لن تتأثر وستستمر في التوصيل، على الرغم من احتمال حدوث تأخيرات.
- الطلبات التي لم تُشحن بعد مع عنوان توصيل إسرائيلي سيتم الاحتفاظ بها حتى استئناف الشحن، أو يمكنكم طلب استرداد.
ماذا نفعل حيال ذلك؟
نحن نراقب الوضع بنشاط ونتواصل بانتظام مع شركاء الشحن لدينا. بمجرد أن يؤكد الناقلون قبولهم للشحنات إلى إسرائيل مرة أخرى، سنستأنف الشحن فوراً ونحدّث هذه الصفحة.
ماذا يمكنكم فعله في هذه الأثناء؟
- الشحن إلى عنوان بديل — إذا كان لديكم صديق أو أحد أفراد العائلة أو خدمة إعادة توجيه في بلد آخر نشحن إليه، يمكنكم تقديم طلبكم إلى ذلك العنوان.
- انتظار الاستئناف — نتوقع أن يكون هذا مؤقتاً وسنُخطر العملاء عند استئناف الشحن.
- اتصلوا بنا — إذا كان لديكم طلب حالي متأثر بهذا التعليق، يرجى التواصل مع فريق الدعم وسنساعدكم في الاسترداد أو ترتيب بديل.
متى سيُستأنف الشحن؟
ليس لدينا تاريخ محدد في الوقت الحالي. سيظل التعليق سارياً حتى يؤكد الناقلون الدوليون قبولهم للشحنات إلى إسرائيل مرة أخرى. سيتم تحديث هذه الصفحة فور توفر مزيد من المعلومات.
نعتذر بصدق عن الإزعاج ونقدّر تفهمكم. سلامة وموثوقية خدمة الشحن لدينا هي أولويتنا القصوى.
مقالات ذات صلة
احصل على الدعم
لم تجد ما تبحث عنه؟ تواصل معنا.